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汽车销售的第一本书

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顾客评分:★★★★★

库  存:有货

作  者:孙路弘著

出 版 社:中国人民大学出版社

出版时间:中国人民大学出版社

版  次:1
页  数:243
字  数:8.6万
印刷时间:2008-1-01
开  本:16开
纸  张:孙路弘
印  次:1
I S B N:9787300086743
包  装:平装

内容简介

  4S店镇店三宝之一,2008年全面更新版。

  奔驰、奥迪、凯迪拉克销售教官亲授:《汽车销售的第一本书》

  第一版推出至今畅销不衰,汽车销售人员人手一册。

  2008年全新改版,内容更新幅度90%以上。

  6000多家汽车经销商采用。

  奔驰、奥迪、克莱斯勒、凯迪拉克车行成功应用。

  附100条销售名词解释。

  内容简介

  自从2004年5月《汽车销售的第一本书》出版已经四个年头了。中国的汽车行业从生产制造到渠道销售有了天翻地覆的变化。读者不断写来的邮件显示出对书的内容的更多要求。在这样的背景以及国内几大汽车厂家的营销总监,销售总监、培训总监的强烈要求下,特此重新大规模修订这本书。

  新修订的《汽车销售的第一本书》将为读者奉献三个显著特色:

  一、强调和侧重普遍性,在突出销售沟通,销售技巧的同时,以中等价位的车辆为基础,以提高更广大的销售顾问提高销售技能为目的。具体表现为,话术更加实在,说服力的适应性更加广泛以及例子更加容易理解。

  二、强调和侧重细节,以实战操作性为第一目标。

  三、工具,实战工具配合销售人员的有说服力的话语。过去有多少本讲销售技巧的图书,没有一本重点推荐和介绍过销售中应该使用的工具,因此,这个特色是绝对不能忽视的。

  目录

  第1章 车行销售基本功

  第1节 沟通的四个基本技巧

  第2节 销售初期的沟通

  第3节 特优利陈述法

  第4节 七项销售技能测试

  第2章 流程第一关:初次接待

  第1节 第一大步骤:从客户进门到真正的对话开始

  第2节 其它五大步骤

  第3节 控制话题

  第4节 信息的用途

  第3章 流程第二关:跟单促单

  第1节 好的开场白

  第2节 五大步骤

  第3节 目的底线

  第4章 流程第三关:有效展示

  第1节 静态展示

  第2节 试乘试驾准备

  第3节 试乘试驾的人际关系控制

  第4节 试乘试驾中三个要点

  第5节 试乘试驾中的五个感受

  第6节 试乘试驾中的沟通

  第5章 流程第四关:签约动作

  第1节 签约准备与签约信号

  第2节 坦诚直言

  第3节 议价的本质

  第4节 交车过程

  附录1 销售名词解释

  附录2 “自我测试题”答案作者介绍孙路弘,先生先后销售过16种产品,具备国内外实际的营销、销售经验,同时对国际化的营销、销售行为理论有着独到的研究和探索。自1998年回到中国,曾为数十家国内外著名企业提供过营销咨询以及企业内部培训,如奔驰中国、奥迪汽车、光大证券、里昂证券、宝钢国际、华润集团、创维集团、中国移动、华为技术、阿里巴巴(中国)、美的集团等。2005年获得《南方都市报》的中国十大营销专家称号!2004年获《销售与市场》“十佳作者”称号。

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